FAQ de L’assurance des Animaux de Compagnie

Qu’est-ce que l’assurance des animaux de compagnie?

L’assurance des animaux de compagnie est une garantie conçue pour offrir aux propriétaires d’animaux une protection financière à utiliser pour les soins vétérinaires professionnels et certains frais médicaux connexes. En vous aidant à faire face aux coûts imprévus pour les soins, l’assurance des animaux de compagnie vous permet de prendre de meilleures décisions à propos des soins médicaux de votre animal, sans que les coûts deviennent votre préoccupation principale.

Qu’est-ce qu’une franchise?

Il s’agit du montant annuel que vous devez payer avant de recevoir un remboursement de notre part dans le cadre de votre police. Toutes les options de garantie de Pets Plus Us comprennent une franchise annuelle qui s’applique uniquement si vous devez effectuer une demande de règlement. 

Qu’est-ce qu’une coassurance?

La coassurance est un pourcentage de ce que vous payez par rapport à ce que nous payons, avant votre franchise. Nous l’appelons « votre part ». Avec la garantie Accident de Pets Plus Us, votre part est 20 % des coûts, avant la franchise annuelle. Avec la garantie Accident et maladie, vous pouvez choisir votre part : 10 %, 20 %, ou 30 %, ainsi que votre franchise, ce qui vous permet de configurer les modalités de votre régime afin qu’elles correspondent à vos besoins et votre budget.

Voici un exemple :

Dave possède un labrador chocolat curieux qui s’appelle Winston. Une fois, Dave a dû partir en voyage à l’extérieur de la ville et sa femme a oublié de verrouiller le placard où se trouvaient cinq sacs de friandises sèches pour chiens. Winston a dévoré toute la nourriture et a dû être transporté chez le vétérinaire pour être traité d’urgence.

Dave avait choisi l’option de 20 % pour sa « part ». Il avait également choisi l’option B, avec une franchise annuelle de 200 $, puisque Winston avait quatre ans à la dernière date anniversaire de la police. Lorsque Winston est tombé malade, les frais vétérinaires se sont élevés à 2 000 $ et Dave a effectué sa première demande de règlement de l’année. Pets Plus Us a remboursé 1 400 $ à Dave, ce qui représente 80 % de sa facture du vétérinaire, moins la franchise.

Exemple : Demande de remboursement de Dave

Facture du vétérinaire

2 000 $ (incluant les taxes)

Moins la part de Dave

- 400 $

Moins la franchise annuelle choisie par Dave

- 200 $

Montant remboursé à Dave par Pets Plus Us

1 400 $

Quelques mois plus tard, Winston a eu un accident mineur et avait besoin d’être hospitalisé pendant une nuit. Cette fois-ci, les factures de Dave se sont élevées à 1 500 $. Puisque Dave avait déjà payé une franchise annuelle, il n’y avait pas de franchise cette fois-ci. Donc, sa part était de 300 $ et Pets Plus Us lui a remboursé 1 200 $.

Exemple : Demande de remboursement de Dave

Facture du vétérinaire

1 500 $ (incluant les taxes)

Moins la part de Dave

- 300 $

Moins la franchise annuelle choisie par Dave

0 $

Montant remboursé à Dave par Pets Plus Us

1 200 $

 

Qu’est-ce que la protection contre les accidents?

La garantie Accident vous offre du soutien financier dans l’éventualité où votre animal est victime d’un événement traumatique imprévu. Les accidents communs comprennent une chute depuis un balcon, la coupure d’une patte, l’ingestion d’un corps étranger ou le fait d’être renversé par une voiture.

Qu’est-ce que la protection contre les accidents et les maladies?

La garantie Accident et maladie de l’assurance des animaux de compagnie couvre les traitements requis en raison de maladies, de blessures et d’accidents. Les dépenses engagées en raison de l’hospitalisation et des interventions chirurgicales, entre autres, sont garanties dans le cadre de ce régime. Avec la garantie Accident et maladie de Pets Plus Us, vous pouvez choisir le niveau de garantie et de coassurance qui convient le mieux à votre budget. Avec Pets Plus Us, tout garantie est souscrite au moment de la demande. Cela signifie que vous connaissez exactement les garanties de votre animal, et si des exclusions sont applicables. Vous n’aurez aucune surprise lorsque vous faites une demande de règlement. 

Puis-je choisir mon propre vétérinaire?

Vous pouvez prendre votre animal chez n’importe quel vétérinaire autorisé, même les spécialistes et les fournisseurs de soins d’urgence. Pets Plus Us couvre également le coût des soins prodigués par un vétérinaire autorisé aux États-Unis, si jamais il arrive quelque chose à votre animal pendant que vous voyagez.

Combien coûte l’assurance des animaux de compagnie?

Le coût de l’assurance des animaux de compagnie dépend d’un certain nombre de facteurs. Premièrement, il dépend du niveau de garantie. Certaines personnes désirent uniquement une garantie pour les questions de bien-être de base, telles que les vaccins et les visites régulières, tandis que d’autres veulent des services plus complets pour les accidents et la maladie. Les autres facteurs sont notamment l’âge, l’endroit où vous vivez au Canada et l’espèce.

Dans le cadre de la garantie d’assurance de Pets Plus Us, nous augmenterons le coût des primes uniquement en raison de l’augmentation des frais vétérinaires, le cas échéant et uniquement à la date anniversaire de votre police, en donnant un préavis de 30 jours. Nous n’augmentons pas les primes en fonction des demandes de règlement ou de l’âge des animaux. De même, nous assurons la garantie de votre animal tant que vos primes sont payées à temps. Obtenez une soumission d’assurance des animaux de compagnie gratuitement, dès aujourd’hui.

Annulerez-vous ma garantie lorsque mon animal vieillira ou s’il tombe malade?

Tant que votre animal bénéficie de la garantie de Pets Plus Us, nous ne résilierons jamais la police en raison de l’âge ou des demandes de règlement. Nous comprenons que les animaux peuvent être atteints de maladies chroniques et nécessiter beaucoup de soins (tout comme les humains). Donc, toutes les garanties Accident et maladie de Pets Plus Us s’accompagnent de notre garantie À vie. Ainsi, une fois que votre animal est assuré, les avantages dont il bénéficie seront renouvelés automatiquement tous les ans.