Plan d'accessibilité pluriannuel

Pethealth Inc. est déterminée à :

• offrir aux personnes handicapées la même occasion d’accès à ses produits et à ses services
• permettre à ses clients handicapés de profiter des mêmes services, au même endroit, et de la même manière que les autres clients
• fournir un milieu professionnel qui fait la promotion d’un accès sans obstacle à tous les clients, conformément aux lois applicables
• prendre des mesures d’adaptation raisonnables pour les employés et les postulants
• fournir de l’information en utilisant des modes accessibles aux personnes handicapées
• respecter ces engagements en temps opportun

Pethealth Inc. a déjà entrepris les projets suivants, en conformité avec la LAPHO :

Pethealth Inc. continuera de s’assurer que les employés prennent en compte les besoins des personnes handicapées quand ils fournissent ou acquièrent des kiosques libre-service :

• Nous avons rédigé des questions sur l’accessibilité relatives aux mesures d’adaptation destinées aux personnes handicapées à inclure dans les modèles de demande d’information (RFI) et de demande de propositions (DP).
   

Pethealth Inc. se fait un devoir de répondre aux besoins en matière de communication des personnes handicapées. Nous consulterons ces dernières pour déterminer leurs besoins relatifs à l’information et aux communications.

Pethealth Inc. est déterminée à rendre public un document sur les mesures d’urgence dans un mode accessible, sur demande.

Nous fournirons aussi un document personnalisé sur les mesures d’urgence aux personnes handicapées, sur demande.

• Nous fournirons ces formats et modes de communication accessibles en temps opportun et en tenant compte des besoins d’accessibilité de la personne découlant de son handicap.
• Nous fournirons de tels formats et modes de communication accessibles à un prix qui n’est pas supérieur à celui habituellement demandé aux autres personnes.
• Nous consulterons le demandeur pour déterminer le caractère adéquat d’un format ou d’un mode de communication accessible.

Pethealth Inc. continuera de voir à ce que tous les sites Web et tout le contenu en ligne soient conformes aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG), niveau AA, sauf si le respect de telles exigences n’est pas possible, de manière à satisfaire aux exigences en matière d’accessibilité énoncées dans la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (Normes d’accessibilité intégrées) :

• Nous publierons des ressources sur notre intranet pour que nos employés et employés contractuels respectent cette exigence.
• Nous veillerons à ce que tous les employés et employés contractuels qui participent à l’élaboration de nos sites Web et du contenu Web connaissent les directives et les pratiques exemplaires du développeur et y aient accès pour qu’ils satisfassent à cette exigence.
• Nous veillerons à ce que tous les employés et employés contractuels qui participent aux essais de nos sites Web et de notre contenu Web connaissent les directives et les pratiques exemplaires en matière d’essai et y aient accès pour qu’ils satisfassent à cette exigence.
   

Pethealth Inc. est résolue à adopter des pratiques équitables et accessibles en matière d’emploi.

• Nous prendrons des mesures pour informer le public et les employés que, sur demande, nous prendrons des mesures d’adaptation pour les personnes handicapées pendant les processus de recrutement, de sélection et d’embauche, ainsi qu’après l’embauche.
• Cette exigence a été intégrée aux politiques des RH et mise à la disposition de tous les employés et gestionnaires de personnes.
• Nous continuerons d’informer le public et les employés, par l’entremise de nos sites Web de recrutement publics, que nous prendrons des mesures d’adaptation sur demande pendant les processus de recrutement, de sélection et d’embauche.

Pethealth Inc. continuera de suivre son processus pour appuyer les plans de mesures d’adaptation individuels et les politiques de retour au travail pour les employés qui ont été absents en raison d’un handicap.

• Cette exigence a été intégrée aux politiques des RH et est mise à la disposition de tous les employés et gestionnaires de personnes.
• Nous tiendrons compte des processus d’application de mesures d’adaptation actuels, les reverrons et les mettrons à jour pour les employés qui se sont absentés en raison d’un handicap.
• Nous réviserons périodiquement nos processus et nos plans de mesures d’adaptation, et les mettrons à jour, et continuerons de consigner toutes les mesures d’adaptation individuelles prises et d’en faire le suivi en toute confidentialité.
• Nous réviserons périodiquement nos politiques et processus de retour au travail actuels, les mettrons à jour et les documenterons. Pethealth continuera de documenter tous les plans de retour au travail individuels et d’en faire le suivi en toute confidentialité.

Nous continuerons de tenir compte des besoins d’accessibilité des employés handicapés lorsque des processus de gestion du rendement, de perfectionnement professionnel et de réaffectation sont utilisés.

• Nous réviserons périodiquement les politiques de perfectionnement et d’avancement professionnels, les mettrons à jour, selon les besoins, et les mettrons à la disposition de tous les employés et de tous les gestionnaires de personnes.
• Nous continuerons de prendre en considération les besoins d’accessibilité de nos employés handicapés et les plans de mesures d’adaptation individuels lorsque des processus de gestion du rendement de Pethealth sont utilisés.
• Nous prendrons des mesures pour nous assurer que les besoins d’accessibilité des employés sont pris en considération quand nous appliquons les politiques et les processus de perfectionnement et d’avancement professionnels. Pethealth Inc. prendra les mesures suivantes pour prévenir et éliminer les autres obstacles à l’accessibilité qui auraient été repérés.
• Nous prendrons en considération les besoins d’accessibilité de nos employés handicapés, ainsi que les plans de mesures d’adaptation individuels, lors de la réaffectation des employés handicapés.